ID=Fm/2banh,qũỷ trình làm víệc củà nhân vỉên ngân hàng bảõ gồm việc tiếp nhận ỵêủ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các gĩãọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaó tiếp tốt, kịến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm việc.