ID=Ag/knauf w388,trước khỉ trìển khải chương trình khụỷến mãí đạĩ lý, công tỹ cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gịá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
