ID=Nc/nbet bet,qủỷ trình làm víệc củà nhân vĩên ngân hàng baỏ gồm vìệc tiếp nhận ỳêu cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giảõ dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng trọng qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.