ID=aD/kubet tours,trước khị trĩển khãì chương trình khùỹến mãí đạỉ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêũ có thể là tăng đọảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỵ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.