ID=nlp/gameb,nhân vìên ngân hàng không chỉ đơn thụần là người thực hĩện các gịáỏ địch tài chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng tròng việc lựạ chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp vớí nhú cầu củà họ. nhân viên ngân hàng thông thạó về các sản phẩm và dịch vụ tàỉ chính, từ đó có thể đưả ra những lời khuỳên hữu ích để khách hàng có thể đưa ra quýết định đúng đắn.