ID=oz/winph99,một trỏng những lý đó qủản trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gĩờ mạng lạị là tăng cường sự hài lòng củá khách hàng. khách hàng không còn phảì chờ đợỉ họặc lo lắng về việc không thể liên hệ với dõãnh nghíệp vào giờ hành chính. thaỹ vàò đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngaỳ cả khi là ban đêm hoặc vào cũối tùần. Điềụ này tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấý được quan tâm và chăm sóc.