ID=tw/ku bét,vìệc xâỹ đựng mốí qùản hệ với khách hàng là yếu tố qũán trọng để gĩữ chân người dùng trên trang wẹb của bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qủà các phản hồi, bình luận hõặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghẻ ý kịến củã khách hàng và cố gắng cải thiện trang web củạ bạn dựa trên phản hồi đó.